關于400電(diàn)話(huà)終端用戶的實名制認證通知(zhī)

　　根據近期中(zhōng)國聯通下(xià)發的《關于進一(yī)步加強400、一(yī)号通、商(shāng)務總機業務管理的通知(zhī)》及《關于進一(yī)步加強400業務管理的通知(zhī)》号文件要求，要求限期完成400業務的實名制及零次呼400号碼清理工(gōng)作并強化代理商(shāng)管理及運營管理工(gōng)作。現按照聯通要求，重申通知(zhī)如下(xià)：

一(yī)、提供貴公司承諾書(shū)及下(xià)級400終端用戶的白(bái)名單号碼表：

　　1、中(zhōng)國聯通對我(wǒ)司名下(xià)代理商(shāng)的400業務實行白(bái)名單管理，非白(bái)名單400号碼予以立即關停。提供400業務白(bái)名單由貴公司自行确定并逐一(yī)複核，我(wǒ)司進行二次複核，并上報中(zhōng)國聯通進行最終審核，如白(bái)名單客戶依然出現詐騙投訴，由貴公司承擔責任。

　　2、請按要求如實填寫《代理商(shāng)400号碼白(bái)名單備案表》（見附件1），并于5月30日12:00前上報。

　　3、請貴公司簽訂《400業務白(bái)名單承諾書(shū)》（見附件2），承諾書(shū)原件照片于5月30日12:00前上報，并于6月7日前将蓋章原件郵寄至我(wǒ)司。

　　4、逾期未報，關停代理賬戶，取消代理資(zī)格，并回收其名下(xià)所有400号碼。

二、梳理貴公司名下(xià)400終端用戶的實名制認證工(gōng)作

　　爲進一(yī)步落實公安部、工(gōng)業和信息化部工(gōng)作部署，強化400信息管理，落實“規範400”、“加強業務實名登記”等經營秩序整頓要求；再次開(kāi)展400用戶實名制核查整改工(gōng)作，有關工(gōng)作内容和要求如下(xià)：

　　1、按照“實名制管理”要求，請提交以下(xià)有效真實資(zī)料： 

　　（1）企業營業執照副本複印件加蓋公章、組織機構代碼證副本複印件加蓋公章（三證合一(yī)可隻提交營業執照副本）；

　　（2）400終端用戶法人身份證（正反面）複印件加蓋公章；

　　（3）400終端用戶法人手持身份證照片或經辦人手持身份證照片；

　　（4）如經辦人辦理，需提供經辦人身份證（正反面）複印件加蓋公章和單位授權書(shū)（見附件3）；

　　（5）《企業400業務受理單》共2頁，提交400終端用戶蓋章原件（見附件4）；

　　（6）《企業400業務協議》提交400終端用戶蓋章原件（見附件5）；

        相關資(zī)料要求如下(xià)（詳見附件6）：

        *所有資(zī)料要求在有效期内并清晰可見，不得模糊殘缺，否則視爲無效資(zī)料；

        *所有資(zī)料必須保證真實有效，不得僞造、不得使用PS等圖片軟件處理、不得塗改相關信息；

        *加蓋公章必須清晰、易辨識，不得僞造；

        *按要求提供手持身份證照片（見附件6），要求如下(xià)：

         照片需免冠，建議未化妝，手持證件人的五官清晰可見

         身份證上的所有信息清晰可見，必須能看清證件号

         證件拍攝完整，不出現缺角

         證件必須真實拍攝，不能使用複印件

         圖片中(zhōng)無反光，無遮擋，無水印等情況

         照片内容真實有效，不得做任何修改

         支持jpg、jpeg、bmp格式照片

　　上述資(zī)料拍照後将照片（不能是掃描件）于6月2日24：00前上傳400平台（具體(tǐ)操作請詢問對接客服），并于6月7日前将上述資(zī)料原件（前兩項爲複印件并加蓋公章）郵寄至我(wǒ)公司。逾期未提交資(zī)料的400用戶，系統将自動關停400号碼；

　　2、系統套餐确認，确認系統套餐及資(zī)費(fèi)必須與終端用戶簽訂合同一(yī)緻，一(yī)經發現不一(yī)緻将取消代理資(zī)質，号碼立即收回；

　　3、運營商(shāng)進行客戶信息确認回訪，發現與提交信息不一(yī)緻的400系統自動予以關停。

三、立即關停不規範400業務

　　1、立即關停到6月7日爲止還未實名登記的400号碼；

　　2、每月未産生(shēng)有效通話(huà)及資(zī)費(fèi)的号碼聯通定義爲“零次呼”号碼，聯通于次月5日前關停。

　　3、代理商(shāng)發展的400業務實行白(bái)名單管理，非白(bái)名單400号碼立即關停。

四、相關工(gōng)作要求

　　請逐一(yī)複核确定400業務白(bái)名單，如白(bái)名單客戶依然出現詐騙投訴，發現一(yī)起，扣除貴公司罰金2萬元整，如未繳納罰金，我(wǒ)司将封停代理商(shāng)賬号，回收代理名下(xià)所有号碼，并由貴公司承擔相應責任。   

　　請貴公司切實承擔起所發展400業務的複核責任，因工(gōng)作不力，導緻嚴重後果的，我(wǒ)公司将視情節程度，予以處罰。特别嚴重的，按照公安部《關于印發《防範治理電(diàn)信網絡新型違法犯罪工(gōng)作機制》的通知(zhī)》（公刑【2016】987号）規定，将依法追究其民事、行政或刑事責任。

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